Política de envío
- Tiempos de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan dentro de un lapso no mayor a 24 horas hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
2. Formas de envío y plazo de entrega
Envío estándar: 3 a 5 días laborables | $35 USD
Envío internacional: 5 a 8 días laborables | a partir de $50 USD
El tiempo de entrega esta sujeto a la disponibilidad de los productos en STOCK.
3. Costes
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.
El costo de envío es una tarifa fija que depende del destino de su pedido.
El costo de envío es gratuito para todos los pedidos de más de $2500 USD y aplica únicamente para envíos nacionales.
4. Restricciones de envío
Si los productos no están en stock se contactará personalmente con usted para indicar la fecha tentativa de entrega del producto.
5. Órdenes de seguimiento
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.
6. Artículos dañados o perdidos
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos al correo de contacto@indeq.mx
Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.
7. Impuestos de aduana e importación
Tenga en cuenta que los clientes serán responsables de pagar los impuestos de aduana o importación que puedan aplicarse a los pedidos internacionales.